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WhatsApp deixou de funcionar? Entenda o motivo e como solucionar

WhatsApp deixa de funcionar em celulares Android antigos; Saiba como identificar e solucionar problema

WhatsApp acaba com compatibilidade de usuários de Android com o sistema 4.1 (Jelly Bean) a partir desta terça-feira (24).

WhatsApp encerra compatibilidade com versão antiga
Empresa encerra compatibilidade com versão antiga de Android./Foto: Reprodução.

De antemão o aplicativo mais usado no mundo encerra hoje sua compatibilidade com versões antigas do Android. O anúncio foi feito na manhã desta terça-feira (24),

O mesmo disse em nota que notificou os usuários com antecedência sobre o fim da compatibilidade. Agora, o WhatsApp executa Android 5.0 (Lollipop) ou versão mais recente. Vale ressaltar que no caso do iPhone (iOS), não haverá mudanças e o app segue suportando o iOS 12 ou superior.

A empresa Meta, dona do aplicativo, não divulgou uma lista exata dos aparelhos que estão deixando de ter o app funcionando porém sabe-se que a versão 4.1, conhecida como Jelly Bean, é uma das versões que não conta mais com o app.

Por fim o WhatsApp explicou que após realizar um levantamento onde verificou os softwares Android e IOS (Iohone) mais antigos e com menos usuários decidiu que esta versão não suporta mais pois o mesmo deixa de receber atualizações de segurança, o que pode levar dor de cabeça ao usuário.

“Esses celulares podem não ter as atualizações de segurança mais recentes ou podem não ter a funcionalidade necessária para executar o WhatsApp”, explica. A empresa diz que esse procedimento é normal no “setor tecnológico”.

Qual é a versão Jelly Bean?

Em suma o Jelly Bean é uma versão do sistema operacional Android, lançada em 2012 em três versões principais: 4.1, 4.2, e 4,3.

Ademais, a versão impressionou em sua época de lançamento com novos recursos e melhorias de desempenho comparado a versões anteriores.

No entanto, o Jelly Bean caiu em desuso após a chegada de novas versões que deixaram o mesmo ultrapassado nos principais quesitos: Segurança. falta de recursos. compatibilidade de aplicativos e hardware desatualizado.

Como atualizar para uma versão mais atual do sistema Android?

WhatsApp
Android 13 é lançado pelo Google com várias novidades./ Foto: Reprodução.
  1. Verifique a disponibilidade da atualização:
    • Vá para as configurações do seu dispositivo.
    • Role para baixo e selecione “Sobre o dispositivo” ou uma opção similar.
    • Procure a seção de atualização de software ou sistema.
    • Logo após, verifique se há atualizações disponíveis.
  2. Faça backup de seus dados:
    • De antemão, antes de iniciar qualquer atualização, é importante fazer backup de seus dados pessoais, como fotos, contatos, aplicativos e outros arquivos importantes. Você pode usar serviços em nuvem ou um cabo USB para transferir seus dados para um computador.
  3. Conecte-se a uma rede Wi-Fi:
    • Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi estável para fazer o download da atualização. Isso é importante, pois as atualizações do sistema Android geralmente são grandes e podem consumir muitos dados móveis.
  4. Carregue a bateria:
    • É recomendável que seu dispositivo tenha pelo menos 50% de carga da bateria antes de começar a atualização, para evitar desligamentos inesperados durante o processo.
  5. Faça a atualização:
    • Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para iniciar o processo. Logo após o dispositivo fará o download da atualização e a instalará automaticamente. Isso pode levar algum tempo, dependendo do tamanho da atualização e da velocidade da sua conexão à internet.
  6. Reinicie o dispositivo:
    • Após a conclusão da atualização, o dispositivo solicitará uma reinicialização. Por fim, certifique-se de que todas as alterações tenham sido aplicadas corretamente.

 

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